Профессор Университета Мемфиса Зэбихолла Резаи – о трех китах современного бизнеса

Профессор Зэбихолла Резаи – представитель кафедры передового опыта Томпсон-хилла и координатор программы докторантуры в университете Мемфиса (США) – прочитал курс лекций «Устойчивое развитие бизнеса, корпоративное управление и профессиональная этика» на факультете технологического менеджмента и инноваций Университета ИТМО. Магистранты и аспиранты Университета ИТМО получили уникальную возможность пройти полноценную  двухнедельную международную стажировку, не выезжая из Петербурга, и прослушать курс, который читается в лучших университетах мира. Профессор рассказал ITMO.NEWS о том, как устроены лекции, почему возрастает роль профессиональной этики, а также как нетворкинг помог ему попасть в Россию.

Зэбихолла Резаи

Бывали ли вы ранее в Санкт-Петербурге?

Я впервые приехал в Россию и Санкт-Петербург. Могу сказать, что я влюблен в этот город, он действительно прекрасен. Один из профессоров Университета ИТМО встретил меня в аэропорту и помог мне организовать тур по городу. Несмотря на то, что у меня каждый день лекции, я успеваю посмотреть и достопримечательности, и погулять по городу, и даже решить административные вопросы.  Все очень приветливы и радушны, студенты идут на контакт с радостью. Я очень рад, что оказался здесь.

Это ваш первый опыт преподавания в России, в частности, в Университете ИТМО.  Расскажите про ваш регулярный опыт проведения лекций в других странах? Где вам удалось побывать с этой миссией?

Обычно я много путешествую по Европе и читаю лекции в разных университетах Европы, также я бываю в Азии. Сам я родом из Ирана. Получив степень PhD 35 лет назад, я стал преподавать в университете Мемфиса (США), где веду исследовательскую деятельность.  Надо признать, я очень люблю книги и активно занимаюсь исследованиями, однако читаю я только два курса в год и, как правило, для аспирантов и магистрантов. В связи с нагрузкой я не привык читать лекции ежедневно по несколько часов в день, поэтому в России я даже немного сорвал голос. Это мой первый преподавательский опыт в России, и мне приятно видеть заинтересованность студентов. Иногда случаются проблемы с пониманием языка. Так, в первый день ко мне пришли несколько студентов, которым пришлосьтруднее, чем остальным, так как я требовал от них того, что требую от своих студентов, такого же отклика. Затем я стал больше обращаться в своих лекциях к кейсам, опираясь на которые студентам стало проще знакомиться с материалом. Большой акцент в работе я делаю на интерактивность, студенты тоже презентуют кейсы. Это очень важно, я делаю это по двум причинам. Во-первых, мне нужно убедиться, что они уделяют достаточно внимания лекции, во-вторых, я помогаю им развить коммуникативные навыки. Именно поэтому очень важно не только слушать, но и выступать самому, что я и прошу у студентов. Также я прошу их вести записи, чтобы отследить развитие коммуникативных письменных навыков. Важно обращать внимание на такие моменты.

Лекция профессора Университета Мемфиса Зэбихолла Резаи
Лекция профессора Университета Мемфиса Зэбихолла Резаи

Как было принято решение приехать в Университет ИТМО с целым курсом лекций?

Я был в Шанхае (Китай) и выступал на одной из конференций в качестве keynote-спикера. Сразу после моего выступления один из слушателей подошел ко мне, и мы разговорились. Подошедшим оказался американец, который работает преподавателем в Китае, мы стали обсуждать мою деятельность и лекции, которые я читаю в разных странах, после чего собеседник мне задал вопрос, бывал ли я когда-нибудь в России. Именно тогда он заговорил о Санкт-Петербурге, упомянул Университет ИТМО и помог мне связаться с вузом. Так, благодаря нетворкингу я попал в Университет ИТМО.

Читая лекции в Университете ИТМО, вы отметили для себя особенности российских студентов?

О российских студентах я узнал лишь то, что они, как и все другие студенты, хотят многое узнать. И если вы отнесетесь к ним с уважением и сделаете так, чтобы им было легче усвоить материал, они ответят взаимностью. Иногда я уточняю у студентов, поняли ли они все сказанное, и когда слышу неправильный ответ, я не говорю, что студент не прав, а предлагаю найти истину в обсуждении. Я стараюсь как можно больше вовлекать студента в образовательный процесс во время курса, ведь не все владеют английским в совершенстве, а понимание материала курса первостепенно. Единственное отличие, которое я вижу: мне приходится говорить медленнее и четче, так как английский язык здесь не является родным.  

В один из дней мы со студентами говорили про профессиональную этику, в рамках этой темы мы работали с некоторыми кейсами, в которых я делился своим опытом, накопленным во время консультаций различных компаний. Обращаясь к своему опыту, я стараюсь помочь студентам освоить установленную этическую культуру между компаниями. В мой курс включены три очень важные темы. Первая тема – устойчивое развитие бизнеса, которое становится общей практикой по всему миру, особенно в Европе и Азии. Сегодня компании должны не только курировать свои финансовые показатели, чтобы создать ценность своей продукции, они должны думать об окружающей среде, защищать ее, понимать свою социальную ответственность перед обществом и правительством и многое другое. В своем курсе я также делаю акцент на корпоративном управлении, которое помогает компании быть наиболее эффективной и выявлять главных игроков (инвесторы, менеджеры и другие).  Во время обучения я стараюсь охватить те темы, которые, по моему мнению, наиболее интересны для студентов, и предоставить им ту информацию, которую они не получат из других источников.

Источник: shutterstock.com
Источник: shutterstock.com

Профессиональная этика – одна из областей, с которыми вы работаете в рамках курса. Насколько, по вашему мнению, этот навык определяет профессиональный успех в современном мире? Сегодня мы довольно часто видим, как крупные компании порой демонстрируют не самое этичное отношение, что приводит к крупным скандалам и потере репутации организации.

Как вы знаете, этика базируется на моральных принципах, например, на семейных ценностях или религиозных воззрениях. Эти взгляды очень сильно варьируются от страны к стране, однако мы говорим о глобальной экономике, а в контексте глобальной экономики профессиональная этика и бизнес этика являются ключевым фактором, потому они определяют репутацию. Сегодня социальные медиа и другие ресурсы передают информацию за секунды, поэтому этическое поведение компаний у всех на виду. Так, например, компании, которые производят продукты питаний, порой используют в своей работе ингредиенты, неприемлемые для потребителя, что может привести к конфликту и подрыву доверия – все эти вопросы лежат в области этики.  Бизнес этика – это культура этического поведения, доверия и репутации, а все это, несомненно, важно для компаний.

Почему важно говорить об устойчивом развитии бизнеса, корпоративном управлении и профессиональной этике одновременно, в рамках одного курса?

Эти три темы – то, чему я обучаю аспирантов и магистрантов в Мемфисе. Здесь же я даю 15 лекций, в течение которых стараюсь предложить студентам фундаментальное понимание всех трех областей. Как показывает практика, выбранные темы заботят всех студентов, изучающих бизнес процессы. В свою очередь, каждый предприниматель должен хорошо понимать вещи, о которых здесь идет речь независимо от того, работает он в России, в Китае или в США – все это общая практика. Я стараюсь сформировать комплексную картину бизнеса и методов его изучения, именно поэтому в центре внимания эти три топика. Большой плюс еще и в том, что студент совершенно любой дисциплины (менеджмент, IT, экономика и другие направления) может вынести пользу из моих лекций, так как я стараюсь как можно меньше говорить о технических вещах.

Книга Зэбихолла Резаи. Источник: slideplayer.com
Книга Зэбихолла Резаи. Источник: slideplayer.com

Вы написали 12 книг, многие из которых посвящены вопросам корпоративного управления. Правильно ли я понимаю, что ваш курс базируется на исследовательском опыте, изложенном в этих книгах?

Две работы из общего числа моих книг посвящены вопросам устойчивого развития бизнеса, поэтому лекции, в которых я рассказываю про эту тему, действительно основываются на этих работах. Соответственно, темы про профессиональную этику и корпоративное управление также опираются на то, что я писал об этом ранее в своих книгах, а также на базу по криминалистическому учету, которая упомянута в одной из моих последних работ, которая, в свою очередь,  стала очень полезным  пособием для студентов, изучающих бизнес. В данном случае речь идет о расследованиях случаев мошенничества в интересующей нас области. Также я акцентирую внимание на том, какие глобальные события мы замечаем в США и в мире, например, финансовые кризисы и финансовые скандалы. Обо всем этом я рассказываю на лекциях.

На чем сделан фокус в курсе? Что должны запомнить студенты?

Я хочу, чтобы студенты вынесли из этого курса понимание роли бизнеса и его процессов в обществе. Мне важно, чтобы студенты осознали роль совета директоров и производителей в предоставлении инвесторам актуальной информации.  Сейчас больше половины американцев инвестируют в фондовый рынок. Например, я инвестирую в фондовый рынок в рамках моего выхода на пенсию или в образование для моих детей, а на цены акций влияет корпоративная эффективность: когда корпоративная производительность растет, цена акций идет вверх. Вся отчетность по успеваемости, в свою очередь, зависит от этического поведения и управления. Если руководство предоставляет высококачественную финансовую информацию, инвесторы принимают более правильные и выгодные решения. Если они примут правильные решения, что произойдет? Весь фондовый рынок будет более эффективным, что даст процветание и рост нации. В условиях глобализации, когда одна нация выигрывает, другие нации и государства тоже могут получить от этого выгоду – это та общая картина, которую, я хочу, чтобы студенты поняли.

Зэбихолла Резаи со студентами Университета ИТМО
Зэбихолла Резаи со студентами Университета ИТМО

Курс, который вы читаете за пределами США, является частью вашей преподаваемой программы в Мемфисе или он был разработан специально для лекций-визитов? 

Десять лет назад я основал этот курс для студентов программы MBA. С тех пор, как у меня появилась первая книга, я стараюсь дополнить темы всем новым, с чем сталкиваюсь, потому что все, что включает курс,  актуально для любого бизнеса.

В течение этих десяти лет заметили ли вы большие изменения в каждой из трех областей?

Самое важное изменение – это технологии. Они оказывают колоссальное влияние на любой вид бизнеса. Я вижу, как технологии играют все большую роль. Взгляните на технологию блокчейн – на то, как ее использует бизнес для совершения своих операций. Электронная коммерция влияет на социальные медиа, которые, в свою очередь, влияют на все остальное. Биткоин – еще одно новшество, которое изменило мир. Другими словами, основные изменения связаны исключительно со стремительным развитием технологий.

Планируете ли вы в будущем вновь приехать в Россию и прочитать лекции, возможно, в других университетах? 

Более того, для меня это очень важная задача. Обычно я еду со своей образовательной миссией в один университет, где мою работу замечают, после чего приглашают в другие вузы этой страны или даже другого государства. Нетворкинг становится ключевым фактором, определяющим то, где я оказываюсь со своими лекциями. Так, например, кто-то из моих новых знакомых в России может поспособствовать тому, чтобы законы нетворкинга сработали и здесь, и меня пригласили в другие места – я с радостью выступлю перед студентами. Если Университет ИТМО пригласит меня вновь, я также с большим удовольствием вернусь. 

Редакция новостного портала
Архив по годам:
Пресс-служба