«Один из KPI для фаундера — не умереть»: опытный стартапер о главных ошибках начинающих

Стив Коршаков помогал создать мессенджер для ВКонтакте, выигрывал конкурсы от Telegram и успешно программировал в JetBrains. Однако главными достижениями он считает работу над собственными проектами. Коршаков начинал более пяти стартапов и накопил ценный опыт побед, неудач и сотрудничества с самым престижным американским акселератором Y Combinator. В данный момент он является техническим директором корпоративного мессенджера Openland. О главных ошибках начинающих предпринимателей, опасных ловушках и сотрудничестве с крупнейшими акселераторами в мире Стив рассказал в коворкинге «Ясная поляна» в рамках Недели экспертов.

Стив Коршаков

Различия между работой стартапером и работником по контракту

Не нужно считать, что работа по найму — это ерунда. Наоборот, это последовательный путь по построению карьеры. Естественно, на рабочем месте вы будете ограничены определенным набором обязанностей, но, например, в Калифорнии, будучи сотрудником компании, вы заработаете больше, чем стартапером.

Быть предпринимателем — интереснее и тяжелее. Возможно, вы будете заниматься тем же самым делом, к примеру, кодить, но в то же время вы должны будете думать о построении команды, мотивации, поиске инвесторов и сотне других вещей.

Y Combinator. Источник: ycombinator.com
Y Combinator. Источник: ycombinator.com

Основные ловушки

Во время работы над стартапом любой предприниматель может столкнуться с определенными проблемами. Среди них:

  • сверхоптимизация продукта под себя. Начнем с того, что у многих фаундеров посредственный вкус. Естественно, моделировать продукт для себя — сам по себе нормальный процесс, но тут легко перейти грань. Добавляешь одну специфичную фичу для себя и пропускаешь, а затем принимаешь десять подобных решений и продуктом уже невозможно пользоваться. С излишней ориентацией на себя сложно проверить данные и гипотезы;

  • неуверенность/сверхуверенность в своих решениях. Из-за сложной и напряженной работы фаундера часто бросает в крайности, и спустя годы у них начинается как будто биполярное расстройство. Я замечал это у многих успешных предпринимателей. Тут сложно посоветовать нечто конкретное, просто надо держать себя в рамках и стараться искать середину;

  • абсолютизм суждений. После упорной работы у человека развивается и такое когнитивное искажение. К примеру, фаундер утверждает, что в будущем никто не будет использовать домашние компьютеры. Специально для проверки абсолютизма существует трюк: проверьте высказывание на контекст. Фраза «в будущем никто не будет использовать домашние компьютеры, согласно утверждениям неких экспертов и оценкам рынка» уже не настолько абсолютна и ближе к истине.

  • психологическое давление на людей, в основном — на членов команды. Проблема с агрессией серьезна потому, что вызывает зависимость. Выместите негатив на коллег один раз, два раза, три, и уже не заметите, как вошли в продолжающийся цикл. Причем начнете неумышленно и со временем даже не будете понимать, что творите.

  • лень. В отличие от депрессии, это выбор каждого человека. Как руководитель и лидер, я бы решал проблему ленивого сотрудника повышением мотивации и разговором. Одна из задач фаундера — объяснить всем, зачем вы занимаетесь проектом: инвесторам, знакомым, коллегам. Можно напомнить и сотрудникам в верной форме, зачем им трудиться. С другой стороны, если видишь, что человек выгорает, пора менять ему график.

  • депрессия. Работа предпринимателя, как вы уже поняли, сложная и напряженная, так что нужно следить за ментальным и эмоциональным здоровьем и вовремя принимать соответствующие меры.

Лекция Стива Коршакова «Как нормально сделать стартап»
Лекция Стива Коршакова «Как нормально сделать стартап»

О сотрудничестве с Y Combinator

Y Cobinator — это главная компания-акселератор в мире. Мало кто знает, что именно эти люди, по сути, изобрели стартапы, придумав поддерживать клевые идеи от никому неизвестных ребят. Они до сих пор принимают заявки от многочисленных команд по всему миру и приглашают к себе лучших. Наша компания тоже участвовала в их конкурсе и выиграла. В итоге я отправился в США на их программу для предпринимателей.

Этот опыт показал, насколько они отличаются от других программ развития для бизнеса. В России я работал с «Акселератором ФРИИ» и Сбербанком. Там меня и других участников постоянно учили тому, как нужно развивать стартапы. Как будто мы сами не знаем.

Y Combinator работают с участниками совершенно по-другому. Раз в неделю вместе с другими предпринимателями ты приезжаешь на лекции и семинары. В перерывах можешь душевно пообщаться с другими ребятами за кофе. Получаются практически сеансы психотерапии с выверенной главной целью организаторов — напомнить фаундерам делать очевидные вещи. И это очень полезно.

Кроме того, можно сходить за советом к эксперту и общаться с другими стартаперами в собственном приложении Y Combinator, которое остроумно называется BookFace. Это приватная социальная сеть, где можно связываться с коллегами и делиться опытом.

Combinator. Источник: ycombinator.com
Combinator. Источник: ycombinator.com

Как построить эффективную коммуникацию с партнером

На лекции в Y Combinator нас научили полезной штуке о коммуникации. Существует всего три типа реакций на угрозу или спор: ты либо избегаешь проблему, либо идешь с кулаками в ответ, либо притворяешься, будто все отлично. Конечно, это не характеристики личности, и человек часто выбирает разные реакции в зависимости от ситуации. Но в большинстве случаев все выстраивается с течением развития отношений: если вы привыкли с конкретным человеком реагировать на проблемы именно так, то так и продолжите. Хорошая новость в том, что разные типы хорошо сотрудничают друг с другом.

Например, я и мой кофаундер Юрий — очень разные люди, и мы до сих пор часто спорим. Раньше меня это сильно напрягало, но после курсов Y Combinator я понял, что мы дополняем друг друга. Ссориться — это обычная часть продуктивного рабочего процесса.

Впрочем, что действительно важно сделать в любых отношениях, так это прислушиваться к человеку и идти навстречу. К примеру, тот, кто реагирует на проблемы с кулаками, не должен излишне орать на партнера, а человек, который привык избегать проблем, должен уметь прощать коллегу за вспышки агрессии.

Лекция Стива Коршакова «Как нормально сделать стартап»
Лекция Стива Коршакова «Как нормально сделать стартап»

Про деньги

Они не помогают. Иногда, конечно, нужны, а иногда — нет. Самая главная задача стартапера — сделать рабочий продукт, который будет нужен людям, и прописать ему путь развития.

Инвесторы — тоже люди, которые часто тусят друг с другом и обсуждают, куда вкладываться в ближайшее время. Так что многое решают тренды. Сейчас, например, многие вкладываются в офлайн-сервисы, софтовые решения уже не так интересны инвесторам.

Плюс, нужно помнить, что в США деньги дешевле. Компании охотно вкладываются в молодые команды и интересные идеи на начальных этапах. По сути они выбрасывают таким образом сбережения — ведь рождение любого продукта занимает много времени — и они прекрасно знают об этом. В России все совсем по-другому: здесь инвесторы и сами фаундеры очень внимательно относятся к деньгам и боятся тратить лишний раз. Наверное, потому, что все бедные.

Кадр из сериала «Кремниевая долина». Источник: collider.com
Кадр из сериала «Кремниевая долина». Источник: collider.com

Главное задание — выжить

Один из KPI для любого стартапера остаться в живых. Эта работа сильно выматывает, вызывает приступы агрессии (я сам сломал деревянный стол от IKEA после одного разговора с кофаундером), а также приводит к паническим атакам и депрессии. Истории о выпадении волос к релизу и инфаркте в 35 лет не мифы, а сущая правда, которая случалась с моими знакомыми. Выход один следи за здоровьем, ходи к докторам и лечись, когда нужно. Помните: кто-то из кофаундеров умрет и компании — крышка. И никогда не думайте, что кофаундера можно заменить.

Как в Кремниевой долине привыкли отдыхать? Кто йогой занимается, кто бегает, кто играет в Playstation. На самом деле, там у предпринимателей не принято отдыхать экстраординарно. Помню, Джек Дорси рассказывал, как спит по пять часов, потом просыпается и час занимается йогой. Я думаю, это скорее байка — у фаундера такое расписание вряд ли возможно.

Лично я могу начать отдыхать в любой момент. Я и компанию построил таким образом, что могу на полгода пропасть и ничего катастрофического без меня не произойдет.

Архив по годам:
Пресс-служба