Университет ИТМО. Встреча магистрантов кафедры управления государственными информационными системами с Сергеем Демочко.

Полезная диссертация: магистранты Университета ИТМО займутся решением проблем информатизации Ленобласти

Магистранты кафедры управления государственными информационными системами факультета технологического менеджмента и инноваций Университета ИТМО встретились с первым заместителем председателя комитета по телекоммуникациям и информатизации Ленинградской области Сергеем Демочко. В ходе беседы, организованной заведующим кафедрой Андреем Чугуновым, чиновник обрисовал круг проблем региона и предложил студентам несколько тем для итоговых квалификационных работ, которые были бы актуальными и полезными для Ленобласти.

Разработка механизмов анализа баз данных и вычленения ошибок

По словам заместителя председателя комитета по телекоммуникациям и информатизации Ленинградской области, существующие в регионе электронные сервисы в настоящее время работают не достаточно хорошо, в том числе по причине наличия ошибок и несоответствий в реестрах. Например, данные об одном и том же человеке в различных базах могут различаться. Другая трудность состоит в том, что такие ошибки не так-то просто находить, и даже отдельный департамент не может справиться с этой задачей. Здесь может пригодиться помощь молодых специалистов, имеющих успехи в сфере IT: разработка алгоритма, способного вычленять существующие разночтения в большом объеме информации, позволит нормализовать административные процессы и решить одну из главных проблем развития технологий электронного правительства. В этом, как и в других исследованиях, Сергей Демочко рекомендует пользоваться открытыми источниками, в том числе базами данных Росреестра, УФМС, Роскадастра.

Ресурс gu.lenobl.ru/Pgu/
Ресурс gu.lenobl.ru/Pgu/

Административное моделирование

Вдобавок, госслужащим не всегда удается адекватно справляться с административными регламентами, которые зачастую состоят из тысячи позиций, отмечает Сергей Демочко.

«Если чиновник окажет электронную услугу не по регламенту, его накажут за невыполнение правил. Поэтому мы заинтересованы в исследовании административных регламентов, внедрении средств автоматизации их подготовки и даже в работе с искусственным интеллектом, ведь, по сути, речь идет о системе поддержки принятия решений», – рассказывает он.

Университет ИТМО. Сергей Демочко.
Университет ИТМО. Сергей Демочко.

Магистранту, заинтересованному в бизнес-аналитике, заместитель председателя комитета по телекоммуникациям и информатизации Ленобласти советует заняться поиском путей совершенствования административных регламентов и упрощения организационных процессов с их верификацией.

Оптимизация работы МФЦ в регионе

Отдельно стоящей проблемой в Ленинградской области является работа сети многофункциональных центров. В настоящее время, по словам Сергея Демочко, правительство региона думает над тем, как оптимизировать их работу. Для этого необходимы исследования, анализирующие востребованность МФЦ среди населения: госслужащим нужно понимать, где обустройство такого центра оправдано, а где  нет.

«У нас сейчас 23 филиала МФЦ. Они нужны там, где людей много, а плотность населения в регионе неравномерна. Есть густонаселенные области, а есть “белые” участки, где люди практически не живут, – рядом с болотами, например», – отметил чиновник.

Многофункциональный центр. Фото: wikimedia.org.
Многофункциональный центр. Фото: wikimedia.org.

Стратегия продвижения электронных услуг

Область также нуждается в распространении информации о возможностях электронных услуг среди населения, чтобы повысить число пользователей и уменьшить объем бюрократической работы. Эта задача также может стать почвой для актуального научно-практического исследования.

«У нас уже существуют инструменты просвещения населения, есть центры обучения информационным технологиям в Ленинградской области. Там пожилые люди учатся работать на компьютере, их обучают так называемому “серфингу” в интернете. Развитие такой PR-программы было бы весьма востребовано»,  добавил Сергей Демочко.

Отметим, что по инициативе кафедры  управления государственными информационными системами и Центра технологий электронного правительства с магистрантами встретятся и другие специалисты в сфере информатизации госсектора. О проблемах и перспективах отрасли студентам расскажут профессионалы из корпорации «Ростелеком», выпускники Университета ИТМО, работающие в госструктурах и коммерческих компаниях, представители компаний SAP, «Нетрика» и других разработчиков программных систем.

Полина Полещук,

Редакция новостного портала Университета ИТМО 

Архив по годам: